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Dirección y Gestión Estratégica de las Tecnologías de la Información

La necesaria alineación de las tecnologías de la información con la estrategia de negocio

La alineación estratégica de las tecnologías de la información y del negocio, se ha convertido en uno de los conceptos de gestión más populares en los negocios y en la administración de las TI.

Dirección y Gestión Estratégica de las Tecnologías de la Información

Este concepto se refiere al grado de congruencia entre la estrategia de la empresa y las estrategias de TI. La alineación estratégica de los negocios y las tecnologías de la información ha sido vinculada a la mejora en el desempeño de la empresa.

En la actualidad las empresas operan en un ambiente muy dinámico dominado por fuerzas tales como las nuevas tecnologías,  las ideas emprendedoras, las alianzas estratégicas, las fusiones y adquisiciones de empresas, los cambios regulatorios, etc. De esta forma, el despliegue eficiente de las tecnologías de la información para que soporten las estrategias de negocio y sus metas se convierte en algo absolutamente esencial para el buen funcionamiento y la competitividad de la empresa.

Está comprobado que el alineamiento de los negocios y de las TI, mejora el rendimiento organizacional a través de mecanismos tales como los procesos de gobierno, los recursos humanos y las capacidades tecnológicas.

IT-Strategy-Graphics

El uso estratégico de las TI se ha convertido en una cuestión fundamental para todas las empresas y puede cambiar también la naturaleza básica de las industrias.

La utilización eficaz y eficiente de las TI requiere de la alineación de las estrategias de las TI, de las estrategias empresariales, de los planes de negocios y de sus aplicaciones posteriores para mejorar la competitividad y la productividad de la empresa mediante la mejora de los procesos centrales del negocio y el aprovechamiento de  las oportunidades proporcionadas por las TI para rediseñar los procesos de negocio.

Los participantes aprenderán a:

  • Alinear las decisiones de TI con la estrategia empresarial y maximizar su aportación de valor al negocio.
  • Asegurar un plan de inversiones en TI eficaz y una gestión óptima de la cartera de TI.
  • Dirigir, evaluar y valorar los proyectos de TI y nuevas tecnologías.
  • Emplear las soluciones y las herramientas más adecuadas a los proyectos TI implantados o por implantar.
  • Determinar la oportunidad (riesgos y beneficios) de integrar sistemas ERP (Planificación de Recursos Empresariales) en su empresa.
  • Detectar las contribuciones que los TI pueden aportar al Marketing de la empresa: desde la estrategia de orientación al mercado a la estrategia de capital de marca.
  • Establecer los factores de éxito y fracaso en la externalización de proyectos de TI..
  • Directores Generales
  • Directores de Unidades de Negocio
  • Directores de Departamentos de TI
  • Responsables de Sistemas, de Servicios de Atención al Usuario (SAU), de Nuevas Tecnologías o de otros Departamentos integrados en las TI.
  • Profesionales con responsabilidad directa en la mejora de las TI para la aportación de valor al negocio empresarial.

Este seminario está especialmente recomendado para que acudan todos aquellos profesionales con responsabilidad o interés en la dirección y gestión estratégica de las TI.

16-24 horas, distribuidas en el número de días más conveniente, de acuerdo con el número de participantes, su disponibilidad y los objetivos de aprendizaje.

  • Clases teóricas
  • Análisis de casos prácticos
  • Consulta y navegación por WebSites que ilustren y amplíen los conceptos presentados (si hay disponibles recursos informáticos para acceso a Internet)

El tipo de metodología aplicada se fundamenta en el aprendizaje mediante la experiencia; de esta manera, los nuevos conocimientos adquiridos a través de estudios de casos elegidos al efecto, se interrelacionan con los propios, facilitando así la transferencia al puesto de trabajo.

La finalidad del estudio de casos es que los participantes estudien la situación, definan los problemas, lleguen a sus propias conclusiones sobre las acciones que van a emprender y después discutan el caso en sesión conjunta y/o describan y defiendan su plan de acción. Los casos presentados colocan al participante en la situación aproximada de un directivo que, en la vida real, debe tomar una decisión y preparar un plan de acción.

  1. LA ALINEACIÓN DE LAS TI CON LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA: UNA INTERACCIÓN NECESARIA

1.1.     La Dirección Estratégica

1.2.     Las TI como facilitadoras de la Dirección Estratégica

1.3.     La alineación de las TI con las estrategias de negocio

  1. CÓMO EL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA DEBE AFRONTAR LOS NUEVOS RETOS PARA LOGRAR ROMPER LA DESCONEXIÓN ENTRE LAS TI Y LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO: UN AVANCE DE SOLUCIÓN

2.1.     El impacto de la desconexión entre las TI y la estrategia en los resultados del negocio

2.2.     Estudio de Caso: PACCAR

2.3.     Subestimación de los cambios en los procesos de negocios

2.4.     Estudio de Caso: Marriott

2.5.     ¿Qué procesos son estratégicos?

2.6.     Estudio de Caso: Exelon

2.7.     La sinergia de la alineación entre TI y estrategia del negocio

2.8.     Conclusiones

2.9.     La gestión de las TI y el Departamento de Informática

2.9.1.   La era operativa

2.9.2.   La Reingeniería

2.9.3.   La Nueva Economía

2.9.4.   La actualidad

2.10.   Algunos retos emergentes

2.11.   Cómo el Departamento de Informática debe afrontar estos nuevos retos

  1. GESTIÓN DE LA CARTERA DE TI: IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LAS INVERSIONES EN TI

3.1.     Introducción y antecedentes

3.2.     Alineación de las inversiones en TI con la estrategia corporativa

3.3.     Creación de un marco de evaluación de la Tecnología

3.4.     Construcción del Plan de la Cartera de TI

3.5.     Creación y gestión de la Cartera de TI

3.6.     Dirección de proyectos y gestión de activos dentro de la Cartera de TI

3.7.     Evaluación de la ejecución de la Cartera de TI

3.8.     Valoración de las Nuevas Tecnologías

3.9.     Estudio de Caso: British Airways

3.10.   Comunicación de la Cartera de TI

3.11.   Gobierno de la Cartera de TI

3.12.   Estudio de Caso: Harrah´s Entertainment Inc

3.13.   Tendencias futuras

3.14.   Conclusiones

3.15.   Estudio de Caso: Cisco Systems, Inc.

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